מדיניות פרטיות – SayIt.market

חברת אינווניו טכנולוגיות בע"מ ("החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ("המשתמש", "אתה") באתר וביישומון SayIt.market ("הפלטפורמה" או "השירות"). מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו מעבדים ושומרים אותו, ולאילו מטרות.

השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, עליך להימנע משימוש בשירות.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שהנך מוסר לנו באופן ישיר, וכן מידע המופק בעת השימוש בשירות:

1.1. פרטי הרשמה וחשבון

• בעת הרשמה באמצעות Google OAuth – נאסוף את שמך, כתובת הדוא״ל שלך ותמונת הפרופיל כפי שמועברים ע״י Google.
• בעת הרשמה רגילה – נאסוף שם משתמש, כתובת דוא״ל וסיסמה מוצפנת.

1.2. הקלטות קול ועיבוד שפה (STT)

• בעת שימוש במנגנון הקולי ליצירת מודעה או לחיפוש, אנו מעבדים את הקלטת הקול שלך באמצעות טכנולוגיית המרת דיבור לטקסט (Speech-to-Text).
• הקלטת הקול נמחקת לאחר שהמרת הטקסט הושלמה, אינה נשמרת בשרתים או בדאטה-בייס, ואינה משמשת לאימון מודלי AI.

1.3. תוכן המודעות, תמונות ווידאו

• תמונות, תמלילי טקסט ותיאורי מוצרים המועלים על ידך לצורך פרסום מודעות.
• סרטוני וידאו ומדיה: קבצי המדיה והסרטונים מאוחסנים באופן מאובטח בתשתית ענן (Supabase Storage).
• תמונות המועלות אינן עוברות ניתוח זיהוי אובייקטים או הסרת רקע על ידי מנועי AI חיצוניים.

1.4. נתוני מיקום ו-GPS

• בהסכמתך המפורשת בדפדפן או במכשיר הנייד, המערכת תאסוף מיקום GPS בזמן אמת לצורך הצגת מודעות ותוצאות חיפוש לפי רדיוס גיאוגרפי.
• כמו כן, נעשה שימוש בכתובת או בעיר שהזנת/אמרת בקולך.
• קואורדינטות ה-GPS המדויקות אינן נחשפות לציבור; למשתמשים אחרים מוצג מיקום כללי בלבד.

1.5. תקשורת וצ׳אט פנימי

• הודעות, הצעות מחיר ותקשורת המנוהלת דרך הצ׳אט הפנימי באפליקציה נשמרות במסד הנתונים לצורך תפעול השירות.
• במידה ותבחר לעבור לתקשורת מחוץ לאפליקציה (כגון WhatsApp), התקשורת מתנהלת באחריותך בלבד ואינה נאספת או נשמרת על ידינו.

2. הרשאות מכשיר

לצורך הפעלה תקינה של תכונות האפליקציה, אנו עשויים לבקש את הרשאות המכשיר הבאות:

• מיקרופון: לצורך הקלטת קול והמרתו לטקסט ביצירת מודעה או חיפוש.
• מיקום (GPS): לצורך סינון והצגת מודעות לפי רדיוס קרבה.
• מצלמה: לצורך צילום ישיר של תמונות המוצר מתוך האפליקציה.
• גלריית תמונות / קבצים: לצורך העלאת תמונות וסרטוני וידאו של המוצרים המוצעים למכירה.

ניתן לבטל הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות המכשיר, אך ביטולן עשוי למנוע שימוש בתכונות מסוימות.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

• אספקת השירות, תפעול האפליקציה והצגת המודעות.
• המרת קול לטקסט ושיפור דיוק החיפוש והמודעות באמצעות כלי AI.
• הצגת תוצאות מותאמות מיקום ורדיוס.
• מאבק בהונאות, הטרדות, שמירה על אבטחת המידע ובירור תלונות.
• יצירת קשר שירותי וטכני במידת הצורך.

כעת איננו שולחים הודעות דיוור שיווקי, סמסים פרסומיים או הודעות Push פרסומיות.

4. עיון בהודעות הצ׳אט הפנימי

הודעות הצ׳אט הפנימיות באפליקציה אינן מוצפנות מקצה לקצה.

לצוות האדמין והתמיכה של החברה קיימת גישה וסמכות לעיין בהודעות הצ׳אט הפנימיות במקרים של דיווח על הונאה, הטרדה, פעילות בלתי חוקית, או לצורך בירור תלונות בין משתמשים.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. מידע יועבר אך ורק לספקי שירות המאפשרים את תפעול הפלטפורמה:

• ספקי תשתיות ענן ואחסון: כגון Supabase (לאחסון בסיס הנתונים, קבצי מדיה, תמונות ווידאו).
• ספקי טכנולוגיית AI ו-STT: לצורך עיבוד בזמן אמת של הקלטות הקול לטקסט (ההקלטה אינה נשמרת אצל הספק בתום העיבוד).
• דרישה חוקית: אם נחויב לכך על פי צו שיפוטי, חוק או דרישה של רשות מוסמכת.

6. מחיקת חשבון ושמירת נתונים

6.1. מחיקת חשבון: משתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת דרך תפריט ההגדרות באפליקציה.

6.2. אופן המחיקה: בעת מחיקת החשבון, המערכת מבצעת מחיקה מלאה (Hard Delete) של הפרטים האישיים, המודעות והמדיה המשויכת מהבסיסים הפעילים, למעט נתונים שהחברה מחויבת או רשאית לשמור על פי דין, או לצורכי אבטחה וגיבויים תקופתיים המתרעננים אוטומטית.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (לרבות הצפנת תקשורת SSL, הצפנת סיסמאות והרשאות גישה מוגבלות) כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה מתחייבת שהשירות יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, ולבקש את תיקונו או מחיקתו במידה והוא אינו נכון או לא מעודכן. לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר בכתובת המייל המפורטת מטה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ואבטחת מידע, ניתן לפנות אלינו: